A 2ª edição do Programa Renegocia, iniciativa nacional da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), está sendo executada no Acre pelo Procon estadual e oferece aos consumidores a oportunidade de renegociar dívidas em condições especiais. O mutirão, que começou em 16 de dezembro de 2024, segue até esta sexta-feira, 17, com atendimentos presenciais e online.
Os atendimentos ocorrem nas OCAs de Rio Branco, Xapuri, Cruzeiro do Sul e Brasileia, além das unidades regionais do Procon em Sena Madureira e Tarauacá. Consumidores que preferirem o formato virtual podem acessar o portal consumidor.gov.br para consultar empresas participantes e iniciar negociações.
O programa atende dívidas de diversos setores, incluindo bancos, telefonia, fornecimento de energia elétrica e água.
Alana Albuquerque, presidente do Procon/AC, reforça a importância da iniciativa. “Essa é uma chance para quem deseja começar 2025 com as contas em dia. Venham até o Procon, renegociem suas dívidas e retomem o controle financeiro. Nosso objetivo é ajudar os consumidores a alcançarem uma vida financeira mais equilibrada e tranquila”, afirma.
Como participar
Consumidores interessados podem procurar os pontos de atendimento do Procon durante o horário de funcionamento das OCAs, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. Para mais informações, dúvidas ou denúncias, os canais de contato disponíveis são:
Disque-Denúncia: 151
Telefone: (68) 3223-7000
E-mail: procon.acre@ac.gov.br
Portal online: consumidor.gov.br
O mutirão é uma oportunidade para regularizar dívidas e começar o ano com mais tranquilidade financeira.
